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黄山启动“儒导”培训计划

时间:2017-08-07 09:28:19

  本报讯(记者吴江海)8月2日,黄山市导游员协会培训中心正式挂牌,并聘任首批12名导游培训师。此举标志着该市“儒导”培训计划正式启动。

  为提升游客满意度,黄山市导游员协会从提高导游员素质入手,着力打造一支有文化、有修养、受游客欢迎的导游员队伍。“儒导”培训计划重点组织导游员学习旅游法律法规、职业道德、文明旅游引导知识,分层次进行岗前培训、带团技能提升和管理能力提升等培训。同时,定期开展礼貌礼仪、徽州文化、民俗风情、新景区景点讲解等专题培训,有针对性地提升导游员业务水平、服务意识和管理能力。

  据黄山市导游员协会负责人介绍,导游培训师资力量从行业专家、院校教师、资深旅行社总经理和优秀导游员中遴选,并引进“棒导游公共服务平台”开展线上培训,利用导游员自发组建的QQ群、微信群,开展业务交流和专题培训。

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来源:安徽日报  
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