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6、行规(一)
2008年03月25日10时33分   来源: 中安在线

  每个行业都有不为人知的规矩。之所以不为人知,并非从业者刻意保密,而是这些破事儿与外界基本无关,所以大伙不关心罢了。例如从前带乘务员的公交车就有规矩,若非有心人,天天坐公交上下班也未必知道。

  公交车谁都会坐。先到路边站牌底下等着,车来了先下后上,同时看看车上有无空座;没座位时,尽量绅士一点,反之则勇猛一点;持月票的要向乘务员出示,没月票的掏钱买票等等,都是常识,这里面有道道儿吗?答案是肯定的,你要是公交车乘务员,就会有深刻体会。

  当过乘务员的都知道,上下班高峰时段,持月票乘车的多,光忙乎卖不出多少票;平峰时段乘车的少,但花钱买票的多,活儿不累票还卖得多。在卖票收入与奖金挂钩的时期,这个区别可不是小事儿。

  公交车上的道道儿与此有关,一部车俩乘务员,票款收入取决于乘务员与司机的私人关系。与司机关系搞不好,高峰时就把你负责的车门停在人堆里,人人手里举着月票朝上挤,挤不动了你得负责疏导,嗓子喊哑了,一张票没卖出去。平峰时把另一个车门停在乘客跟前,看着人家舒舒服服卖票收钱,这叫“停偏门”,你是哑巴吃黄连有苦说不出。可见与司机搞好关系很重要,男司机与女乘务员搭档的尤其重要。例如司机想要与某乘务员单独切磋一下为人民服务的心得体会,该乘务员就要好好考虑了:要么视金钱如粪土,一不怕苦二不怕累三不怕卖不出票,下班回自己家;要么委曲求全,安享“偏门”待遇,既不苦又不累票也卖得好,下班跟司机钻小树林。

  现在不行了,公交车实行投币乘车,取消了乘务员编制。偌大一台车就一个人,不用说领着谁钻小树林,就是跟乘客吵架,连个帮腔的都没有。偶尔上来个熟人,也不敢公然聊天——公司稽查队员往往混在乘客当中,发现司机聊天,当时不管你,等到了终点站,就把稽查证掏出来给你看。聊天一次罚款二百,从当月工资扣除,搞得他们了无生趣。因此,很多公交车司机都改行开出租车了。

 
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行规(二)
编辑: 黄娜娜
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